Их оказалось не так уж и много, так, в Москве путешествиями людей с ограниченными возможностями занимаются компании «Национальный центр туризма для инвалидов «Инватур» и «Агентство ВЕЛЛ», а в Санкт-Петербурге – компания «Либерти», которая занимается как турами для российских инвалидов, так и приемом инвалидов из других стран.

Первая часть конференции была отдана под доклады. На ней выступили глава РСТ Сергей Шпилько, зам руководителя Ростуризма Евгений Писаревский, председатель АНТОР Анжей Сераковски.

О возможностях медицинского туризма и путешествий людей с ограниченными возможностями в своих странах рассказали Ирина Кейко, руководитель Национального туристического офиса Германии, Виргаудас Талятавичюс, главный врач Друскининкайской лечебницы (Литва), Кристина Ионицкая, заместитель директора представительства компании «Каталония Турист Борд» и др. Кроме того, на конференции выступили представители авиакомпании Emirates и юрист компании «Персона Грата».

Кристина Ионицкая отметила, что в следующем году Каталония будет развивать новое направление – туризм для пожилых людей. Также она рассказала, что 75% автобусного парка Каталонии уже адаптированы для людей с ограниченными возможностями, а к 2012 году – будет адаптировано 100%. Метро адаптировано на 70%, пригородные поезда – на 90%.

На самом большом курорте региона – Ла-Молина – несколько раз проходили соревнования по горным лыжам среди людей с ограниченными возможностями, на курорте есть и соответствующие подъемники, и горно-лыжная школа.

Об особенностях организации туров для лиц с ограниченными возможностями рассказала Полина Барабанова, юрист «Персона Грата». По ее словам, по общим правилам авиакомпаний, нужно предупреждать перевозчика о том, что путешествует человек с ограниченными возможностями. Однако, согласно закону о защите прав потребителей, авиакомпания не может отказать в выполнении услуги. Да и суды обычно встают на сторону потребителей в этом вопросе.

Тем не менее, юрист посоветовала выполнять требования перевозчика, чтобы избежать проблем и не испортить туристу отдых. Также она подчеркнула, что есть ряд нюансов, которые необходимо прописывать в договоре. «Если же речь идет о туризме с медицинскими целями, то нужно очень грамотно формулировать договор, чтобы деятельность турфирмы не попала под определение медицинская, на которую нужна лицензия», - рассказала юрист.

В ходе workshop все участники встречи могли напрямую пообщаться с представителями отелей, санаториев, принимающих компаний, чтобы узнать о новинках и предложениях из первых рук.

Так, Юлия Шилкина, генеральный директор «Агентства «ВЕЛЛ», рассказала, что ее компания начинает плотнее сотрудничать с операторами из разных стран, в том числе из Европы и Аргентины. Так что ассортимент туров для людей с ограниченными возможностями в ближайшее время существенно увеличится. В ассортименте туров по России существенно увеличилось число доступных городов Золотого кольца.

Новостью литовского курорта Друскининкай станет то, что в апреле следующего года там откроется всесезонная горнолыжная трасса. Кроме того, о своих предложениях рассказал санаторий «Беларусь» этого же курорта. Он имеет возможности принимать детей с ДЦП, для них есть специальные лечебные программы. В санатории есть свой бассейн с минеральной водой, оборудованный подъемником для инвалидов. Санаторий «Тульпес» в этом году предложит новые оздоровительные программы для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата, для пожилых людей, для родителей с детьми. Есть там и специальные программы красоты и антистресса.

Венгрия, по словам принимающих компаний, очень хорошо адаптирована для людей с ограниченными возможностями. «Все отели Венгрии соответствуют международным стандартам, имеют определенное количество комнат для инвалидов. Да и в целом Венгрия специализируется на лечении болезней опорно-двигательного аппарата, у минеральных источников есть специальные подъемники, многие бассейны оборудованы лифтами», - рассказал Александр Баранов, директор принимающей компании «1000 дорог».

Он также отметил, что Венгрия начинает активнее представлять на нашем рынке и не такие известные, как Хевиз, бальнеокурорты, например Хайдусобосло. Тем более, что в прошлом году, несмотря на кризис, поток наших туристов на термальные курорты Венгрии увеличился на 24%.