Интернет-магазин Allsoft.ru, отмечая четырехлетие своего существования, провел «месяц легального юзера», в рамках которого пользователи, заинтересованные в вопросах легализации программного обеспечения, оставляли свои отзывы на эту тему на странице http://4goda.allsoft.ru. Важно, что участники акции не были загнаны в рамки закрытого тестирования, а, напротив, могли выразить свое мнение в свободной форме. Для получения репрезентативной выборки рекламная кампания акции проводилась не только на сайте интернет-магазина Allsoft.ru, но и на порталах, предлагающих бесплатный софт.

Опрос показал, что у пользователей софта нет какого-то определённого «лица»: в акции приняли участие люди разных профессий, статусов и возрастных категорий, с различным достатком и приоритетами. Однако даже при всём многообразии мнений удалось выявить основные идеи. Так, многие на вопрос о том, почему вы используете (или стараетесь использовать) легальные программные продукты, называли следующие причины:

– лицензионный софт более надёжный и стабильный, чем его пиратский аналог (не содержит вирусов и шпионских модулей, работает без сбоев, обеспечивает полный функционал, не конфликтует с другим ПО);
– можно получать своевременные обновления и квалифицированную техническую поддержку со стороны разработчика;
– не нужно терять время в поисках «кряков», в процессе которых можно «нахватать» множество вирусов, троянов и шпионов и др.
– не приходится опасаться за сохранность и безопасность своей информации;
– не хочу нарушать закон и высоко ценю личное спокойствие. Я не пользуюсь услугами пиратов. Хочу быть честным/Совесть не позволяет/Не использую принципиально;
– хочу, чтобы деньги, которые я отдаю за приобретаемые программы, шли разработчикам в качестве награды за их труд, а также на усовершенствование продуктов, а не в карман пиратам. Труд должен быть оплачен!
– я против воровства и нарушения авторских прав и кражи интеллектуальной собственности. Это даёт возможность получать новые версии ПО намного раньше, чем от пиратов.
– принял такое решение, когда в процессе использования пиратского софта потерял важную информацию/деньги;
– я почти не использую лицензионный софт, поскольку лицензии в большинстве случаев слишком дорогие, но и пиратский никогда себе не установлю. Выход — демо-версии или версии с ограниченным функционалом, а также copylefted-программы (бесплатные аналоги, freeware), распространяемые по свободной лицензии (GNU GPL);
– пиратский софт стало опасно использовать из-за возможности судебных исков;
– получаю моральное удовлетворение, заплатив за отличную программу и вознаградив этим разработчика.

На вопрос о причинах, по которым тот или иной пользователь мог бы отказаться (или уже отказался) от нелицензионного ПО, сформировались следующие ответы:

– программы подешевеют (варианты: будут стоить 300-500 рублей; не больше тысячи; стоимость будет снижена на 50-75%; стоимость будет пропорциональна нашим зарплатам и подобрана для каждой конкретной страны, если цена будет не намного выше, чем у «пиратов»);
– если для льготных категорий граждан (школьников, студентов, пенсионеров, инвалидов), а также для работников, заведомо получающих небольшие зарплаты (учителя, врачи) и домашних пользователей, которые не зарабатывают деньги с помощью софта, будет установлена специальная цена (с учётом стипендий и зарплат), пусть даже при этом возможности программы будут несколько ограничены;
– если будет возможность покупать программу только на тот период, на который она нужна: неделю, месяц и т.д.;
– если в нашем городе можно будет купить лицензионный софт, и если для этого откроется специализированный магазин или представительство с широким ассортиментом программ;
– если разработчики повысят качество своей технической поддержки. И если стоимость программного продукта будет соответствовать его качеству, а поставка будет занимать как можно меньше времени;
– если производители будут более надёжно защищать свои продукты от подделки и более тщательно следить за их правильной и корректной работой;
– если установка и настройка программ будет более простой и гибкой, и можно будет по желанию отключать «лишние» функции;
– если моё руководство наконец-то осознает необходимость установки лицензионных программ и выделит для этого деньги;
– если все программы зарубежных разработчиков будут русифицированы и если качественного российского софта станет больше;
– если в лицензионные программы перестанут встраивать рекламу;
– если пиратские программы будут полностью изъяты из продажи;
– если мне предоставят возможность оплачивать программные продукты, приобретённые через Интернет, любыми удобными для меня способами (любой кредитной картой и с помощью любой удобной платёжной системы).

«Можно сколь угодно долго комментировать ответы пользователей, но очевидно одно – российский пользователь нуждается не только в росте благосостояния, но и в некоторых установленных, что называется «сверху», рамках, которые просто не дадут ему возможности использовать контрафактный софт. Только в случае, когда эти два фактора (доступность лицензионного ПО и недоступность нелегального ПО) будут работать одновременно, мы придем к стабилизации ситуации с «пиратством» в нашей стране», – подчеркивает директор интернет-магазина Allsoft.ru Ирина Кузнецова.